Ley 11/2023 · WCAG 2.2 nivel AA
¿Pueden comprar en tu tienda todos tus clientes?
Analizamos la accesibilidad de tu tienda online frente a WCAG 2.2 nivel AA, la referencia técnica de la Ley 11/2023, y te explicamos qué problemas encuentran los clientes con discapacidad y cómo corregirlos.
- Pensado para PrestaShop, WooCommerce, Shopify y Magento
- Explicaciones para ti y para tu desarrollador
- Correcciones reales en el código, sin overlays
Análisis gratuito de una página
Sin registrarte. El resultado aparece en pantalla.
El análisis tarda alrededor de un minuto. Visitamos la página como un navegador normal, sin enviar formularios ni hacer pedidos.
Cómo funciona
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Indica la dirección de tu tienda
Empieza por una página gratis. Con una cuenta, auditamos las plantillas clave: portada, categoría, producto, buscador, carrito, checkout, acceso y contacto.
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La recorremos como un cliente
Abrimos la tienda en un navegador real, pasamos axe-core y añadimos comprobaciones propias para tiendas online, también con el teclado.
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Recibe qué corregir y cómo
Los problemas, ordenados por cuánto afectan a tus clientes, con el criterio WCAG de cada uno y la corrección en el código o el tema.
Lo que más falla en una tienda online
Además de las reglas de WCAG 2.2 A y AA que se pueden comprobar automáticamente, revisamos lo que hace que un cliente abandone la compra:
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Banner de cookies
Que se pueda cerrar con el teclado, que no se salte el orden del foco y que no quede oculto a los lectores de pantalla.
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Filtros, tallas y colores
Filtros de categoría y selectores de variante que se puedan usar sin ratón.
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Carrito
Que se anuncie el «producto añadido» y que la ventana del carrito reciba el foco.
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Formularios y checkout
Etiquetas, autocompletado, campos obligatorios y mensajes de error que se anuncian.
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CAPTCHA
Un CAPTCHA sin alternativa accesible deja fuera a algunos clientes justo al final.
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Foco del teclado
Que se vea dónde está, que no quede tapado y que no haya trampas de teclado.
Un informe para ti y otro nivel para tu desarrollador
Para el dueño de la tienda
Cada problema en una frase clara: qué le pasa a un cliente con discapacidad cuando lo encuentra. Y un resumen con los cinco que más afectan a tus ventas.
Para tu desarrollador
El selector, el HTML, el criterio WCAG (y si es nuevo en 2.2) y cómo corregirlo, con guías para PrestaShop Classic y Hummingbird, Storefront, Astra, Kadence, Divi y los temas de bloques de WooCommerce.
- Informe en PDF (A4) con capturas de cada elemento
- Checklist guiada de lo que hay que revisar a mano
- Borrador de la información de accesibilidad para publicar en tu tienda
- Comparación entre auditorías: problemas nuevos, resueltos y pendientes
Lo que no hacemos
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Sin overlays
No te vendemos un widget que «arregla» la accesibilidad en el navegador. Esos scripts no corrigen el código y pueden estorbar a quien usa lectores de pantalla.
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Sin certificados
Las pruebas automáticas solo detectan una parte de los problemas. Por eso separamos lo detectado, lo que hay que revisar a mano y lo que no se ha evaluado.
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Sin pedidos
Nunca hacemos pedidos ni enviamos datos de pago. El recorrido de compra se detiene antes de pagar.
¿Afecta la Ley 11/2023 a mi tienda?
Desde el 28 de junio de 2025, la Ley 11/2023, que transpone la Directiva Europea de Accesibilidad (UE) 2019/882, exige que los servicios de comercio electrónico sean accesibles. La norma técnica de referencia es EN 301 549, que se basa en WCAG.
Las microempresas que prestan servicios (menos de 10 personas y no más de 2 millones de euros de volumen de negocio o de balance) están exentas. Aun así, una tienda accesible vende a más clientes.
Esta información es orientativa y no constituye asesoramiento legal.
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En un minuto sabrás qué problemas encuentran tus clientes en ella.